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1. O que é o Escalei
O Escalei é uma plataforma para igrejas organizarem a escala da equipe de louvor: montagem de escala mensal, controle de ausências, repertório (setlist) de cada culto e notificações automáticas para a equipe.
2. Definições
Pra deixar estes Termos mais claros, alguns termos usados aqui significam:
- Escalei
- a plataforma descrita nestes Termos.
- Igreja
- a organização que cria uma conta no Escalei para gerenciar sua equipe de louvor.
- Administrador
- a pessoa responsável pela conta da Igreja, com permissão pra gerenciar integrantes, plano e configurações.
- Integrante
- qualquer pessoa cadastrada por uma Igreja pra fazer parte da escala (músicos, vocalistas etc.).
- Conta
- o registro de acesso de uma Igreja ou de um Integrante dentro do Escalei.
- Plataforma
- o sistema Escalei como um todo — site, aplicativo web e a infraestrutura que os sustenta.
- Conteúdo
- qualquer informação inserida por uma Igreja ou Integrante na Plataforma (nomes, escalas, repertórios, letras, cifras, arquivos etc.).
3. Cadastro e conta
Ao criar uma conta, a pessoa responsável pelo cadastro se torna a Administradora daquela Igreja dentro do Escalei, podendo convidar e gerenciar os demais Integrantes da equipe.
Você é responsável por: manter sua senha em sigilo; fornecer informações verdadeiras no cadastro; e por tudo o que acontecer usando sua Conta.
Cada Igreja tem seus dados isolados — uma Igreja nunca tem acesso aos dados de outra. O Administrador é responsável por gerenciar quem tem acesso à Conta da Igreja, incluindo convidar e remover Integrantes conforme necessário.
4. Planos, teste grátis e cobrança
Toda Conta nova começa com 20 dias grátis, com todas as funções do plano Plus, sem necessidade de cartão de crédito. Depois desse período, o uso continuado depende da assinatura de um plano pago — você será avisado antes do teste grátis acabar.
Há dois planos mensais: o Básico, com até 30 integrantes ativos e histórico dos últimos 3 meses, e o Plus, com todas as funções, integrantes ilimitados e histórico de 6 meses. Os preços e o que cada plano inclui ficam na página inicial e em Ajustes › Assinatura. A mudança para um plano superior vale na hora; a mudança para um plano inferior vale a partir da próxima cobrança. Ao mudar de plano, nenhum dado é apagado.
O histórico de escalas arquivadas guarda os últimos 6 meses, em qualquer plano; escalas mais antigas são excluídas automaticamente.
A cobrança é feita de forma recorrente (mensal), por meio de um provedor de pagamentos, enquanto a assinatura estiver ativa. Você pode cancelar a qualquer momento — o acesso continua válido até o fim do período já pago.
Em caso de atraso ou falha no pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização (ver seção 10).
5. Uso permitido
O Escalei é destinado à organização interna de equipes de louvor de igrejas. Não é permitido:
- Tentar acessar dados ou a Conta de outra Igreja;
- Explorar ou tentar explorar vulnerabilidades da Plataforma;
- Interferir no funcionamento normal do sistema;
- Utilizar automações abusivas (bots, scripts) que sobrecarreguem a Plataforma;
- Compartilhar suas credenciais de acesso de forma indevida;
- Inserir conteúdo ilegal, ofensivo, ou que viole direitos de terceiros.
Chat da equipe: use a conversa de cada culto para assuntos da equipe. Não envie conteúdo ofensivo, ilegal ou que exponha terceiros. Líderes e administradores escalados podem apagar mensagens inadequadas. As conversas são apagadas quando a escala do mês seguinte é liberada; o Escalei não guarda cópia delas.
Foto de perfil: cada pessoa pode, se quiser, enviar uma foto de perfil. Envie apenas uma imagem sua ou que você tenha direito de usar, e que seja adequada ao ambiente da Igreja. Líderes e administradores da Igreja podem remover uma foto considerada inadequada; o Escalei também pode removê-la se violar estes Termos.
6. Conteúdo da igreja
O Conteúdo que sua Igreja cadastra — nomes, contatos, fotos de perfil, escalas, repertórios, letras, cifras, arquivos e demais informações inseridas por você ou pelos Integrantes — continua sendo seu. A Igreja é responsável pelo Conteúdo que cadastra na Plataforma.
Não vendemos nem compartilhamos esse Conteúdo com terceiros para fins comerciais — veja detalhes na Política de Privacidade.
7. Propriedade intelectual
A marca Escalei, o código-fonte, a interface, a identidade visual, os textos institucionais e os demais elementos gráficos da Plataforma pertencem ao Escalei ou a seus licenciantes, conforme aplicável, e são protegidos por leis de propriedade intelectual.
Isso não inclui o Conteúdo da sua Igreja (seção 6), que continua sendo seu.
Scripture quotations taken from the Holy Bible, New International Version®, NIV® (versão em português: Nova Versão Internacional®, NVI®). Copyright © 1973, 1978, 1984, 2011 by Biblica, Inc.® Used by permission. All rights reserved worldwide.
8. Disponibilidade e manutenção
Fazemos o possível pra manter a Plataforma no ar, mas não garantimos disponibilidade de 100% do tempo. Podem ocorrer manutenções programadas, indisponibilidades causadas por provedores terceiros (hospedagem, banco de dados), problemas de infraestrutura, ou eventos fora do nosso controle.
9. Limitação de responsabilidade
O Escalei é uma ferramenta de organização — não substitui a conferência humana. A Igreja continua responsável por conferir a escala, confirmar a disponibilidade dos Integrantes, revisar o repertório e acompanhar alterações antes de cada culto.
Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de uso indevido da Plataforma, de indisponibilidade temporária, ou de decisões tomadas com base em informações que não foram conferidas pela Igreja antes do culto.
10. Suspensão e encerramento
Cancelamento pelo cliente: você pode parar de usar o Escalei quando quiser, cancelando a assinatura. O acesso permanece válido até o fim do período já pago.
Suspensão ou encerramento pelo Escalei: podemos suspender ou encerrar uma Conta em casos de violação destes Termos, fraude, uso abusivo da Plataforma, inadimplência não regularizada, ou por determinação legal.
11. Exclusão e retenção de dados
Ao cancelar ou ter a Conta encerrada, seus dados são tratados conforme descrito na Política de Privacidade, que detalha os prazos de retenção e exclusão.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão avisadas dentro da própria Plataforma, com antecedência razoável quando possível.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro para dirimir eventuais controvérsias será definido conforme a legislação aplicável — esta cláusula está sujeita a revisão jurídica específica antes da publicação definitiva.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@escalei.app.br